Impressum

Europäische Zentralbank
Sonnemannstraße 20
60314 Frankfurt am Main
www.ecb.europa.eu

Bundesanstalt für Finanzdienst­leistungsaufsicht
Graurheindorfer Str. 108
53117 Bonn
und
Marie-Curie-Str. 24 - 28
60439 Frankfurt am Main
www.bafin.de

Beschwerden werden von allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der Sparkasse Rhein Neckar Nord entgegengenommen und bearbeitet. Sie können Ihr Anliegen auch zentral an unsere Beschwerdestelle weiterleiten.

Schriftliche Beschwerden richten Sie bitte an folgende Adresse:

Sparkasse Rhein Neckar Nord
Beschwerdestelle / Vorstandsstab
Postfach
68151 Mannheim

Für elektronisch übermittelte Beschwerden steht Ihnen die
E-Mail-Adresse beschwerdestelle@spkrnn.de zur Verfügung.

Für Ihre Online-Beschwerde nutzen Sie bitte folgenden Link: Beschwerde einreichen. 

In diesem Zusammenhang  verweisen wir auf unsere Beschwerdemanagement-Grundsätze.

Bei Streitigkeiten mit der Sparkasse besteht die Möglichkeit, sich an die Sparkassen-Schlichtungsstelle Baden-Württemberg zu wenden.

Das Anliegen ist in Textform an folgende Adresse zu richten:

Sparkassen-Schlichtungsstelle
Baden-Württemberg
Am Hauptbahnhof 2
70173 Stuttgart

Online erreichen Sie die Sparkassen-Schlichtungsstelle Baden-Württemberg unter:
http://www.sv-bw.de/schlichtung

Näheres regelt die Verfahrensordnung der Sparkassen-Schlichtungsstelle Baden-Württemberg, die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird.

Die Sparkasse Rhein Neckar Nord nimmt am Streitbeilegungsverfahren vor dieser anerkannten Verbraucherschlichtungsstelle teil.

Die Europäische Kommission hat unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Europäische Online-Streitbeilegungsplattform errichtet. Die Online-Streitbeilegungsplattform können Verbraucher für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten aus online abgeschlossenen Kauf- oder Dienstleistungsverträgen nutzen.

Die E-Mail-Adresse der Sparkasse lautet: box@spkrnn.de

Angaben zum Versicherungsvermittler-Register
Registernummer: D-FVCS-FBH4T-57

Deutscher Industrie- und Handelskammertag (DIHK) e.V.
Breite Straße 29
10178 Berlin
www.vermittlerregister.info

Telefon: 0180 600 58 50
(Festnetzpreis 0,20 €/Anruf; Mobilfunkpreise maximal 0,60 €/Anruf)

Zuständige Aufsichtsbehörde
Deutscher Industrie- und Handelskammertag (DIHK) e.V.
Breite Strasse 29
10178 Berlin

Zuständige Berufskammer
Industrie- und Handelskammer Rhein-Neckar
L 1, 2
68161 Mannheim

Tätigkeitsart

Versicherungsvertreter mit Erlaubnis nach § 34d Abs. 1 Gewerbeordnung; Bundesrepublik Deutschland

Berufsrechtliche Regelungen

• § 34d Gewerbeordnung (GewO)
• §§ 59 - 68 Gesetz über den Versicherungs­vertrag (VVG)
• Verordnung über Versicherungs­vermittlung und -beratung (VersVermV)